Resultado(s) da Pesquisa

Tom de voz e diretrizes de comunicação com clientes Estratégias de Proatividade vs. Reatividade Como lidar com clientes insatisfeitos e prevenção de churn

Shadowing (acompanhar um CS experiente) Simulações de chamadas e reuniões com clientes Resolução de casos práticos comuns

Plano de desenvolvimento para CS Metas de curto e longo prazo Oportunidades de crescimento na SISMETRO

O cadastro de funcionário servirá como uma máscara para o cadastro do usuário, sobreescrevendo informações como Nome, celular, e-mail e Identificação Crachá. Cadastrar o funcionário, além da informação anterior, permitirá definir uma distribuição de horas a se...

O Integrador V3 (integration) é um serviço desenvolvido em Laravel que roda em um container dentro do servidor dokku na AWS (dokku.api.sismetro.com). A ideia deste serviço é prover um serviço sólido para integrações usando PHP/Laravel com Webservices REST/SOA...

A integração do Integrador V3 com o Webservice de Patrimônios/Bens integra os Bens do Senior G5 com o SISMETRO. FUNCIONAMENTO O funcionamento da integração funciona através de jobs e queues. Todos os jobs do tipo funcionam na queue "integration-g5-assets". ...

A integração do Integrador V3 com o Webservice de Centro de Custo integra os Centro de Custo do Senior G5 com o SISMETRO. Desde o dia 10/03/2025, este integrador se tornou o integrador padrão de centro de custo para o Senior G5. FUNCIONAMENTO O funcionament...

As configurações da empresa são as configurações que impactam no SISMETRO Gestão como um todo, havendo informações sobre a empresa e também configurações de diversos locais do Gestão. Campos Razão Social; Nome Fantasia; Documento da Empresa (CPF ou CNPJ)...

Os setores da empresa são setores onde os usuários do SISMETRO Gestão estão alocados. Tem o seu principal uso dentro da ferramenta de OKR do sistema. Campos Nome Funcionamento no OKR Ao cadastrar o resultado-chave, ao selecionar um usuário que possua u...

Na página é possível customizar alguns campos que ficam dispostos dentro do PDF da Proposta. Campos Visuais Ícone lateral da capa; Logomarca da capa; Logomarca do cabeçalho; Cor da capa.

Data de Liberação: 18/03/2025 Melhorias Criada funcionalidade de notificações acessível pelo ícone de “sino” no canto superior direito; As páginas agora possuem em seus títulos o breadcrumb para acesso a aquela página; Quando um contrato chegar ao moment...

Data de Disponibilização: 17/01/2025 Melhorias O cadastro de contato do cliente agora foi reformulado, funcionando de forma mais estruturada e também permite a escolha de N funções; Melhoria nas permissões do OKR, onde agora as permissões de Objetivo são ...

Data de Disponibilização: 23/01/2025 Melhorias: Foi criada a configuração de pagamento recorrente, onde pode-se agora escolher o dia de vencimento de acordo com alguns que podem ser cadastrados junto ao cadastro da empresa. Lembrando de que, o último dia p...

Devido a um ajuste de número de versão, não houve a disponibilização da versão 0.3.0.0 do SISMETRO Gestão.

Data de Disponibilização: 17/02/2025 Melhorias: Criação de configurações na empresa e no contrato definindo quanto tempo antes do vencimento que a fatura recorrente é gerada. Como global segue a configuração no cadastro de Empresa, mas se definido no contr...

Data de Disponibilização: 26/02/2025 Melhorias: Agora quando uma proposta possui itens de pagamento único, ao ser aprovada, é gerada uma fatura para essa proposta seguindo as configurações de data de primeiro vencimento e seus parcelamentos; Foram criadas...

Data de Disponibilização: 10/03/2025 Melhorias: Agora o cálculo da fatura considera diversas regras quando se necessita a geração de fatura proporcional, onde considera o período inteiro como o período entre o dia X do mês anterior até o dia anterior do di...