Reabrir SS(Solicitação de Serviço)

Módulo

Gestão Inteligente de Manutenção

Procedimento

Para "reabrir" uma SS siga os passos abaixo:

1. Acesse a plataforma;

2. Clique no menu "SS";

3. Clique no submenu "listagem";

4. Utilize a seção de filtros para filtrar somente as SS´s com o status "encerrado";

5. Clique em "reabrir" (Ícone "voltar" lateral direita da SS) na SS desejada;

6. Selecione a evolução da SS e clique em "confirmar";

7. Pronto! A SS está com status aberta agora.

Dúvidas

Posso reabrir uma SS que está aberta?

Não. Reabrir é a ação de alterar o status da SS para aberta, se a SS já está aberta não tem o que ser alterado.

Não visualizo o botão reabrir.

Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "REABRIR - 85".