Não Aprovar, Excluir, Cancelar, e Restaurar SS
As permissões de alteração do Status da SS devem ser atribuídas por meio de direitos especiais a usuários específicos ou devem estar previstaprevistas nas permissões padrões do Perfil do usuário.
| Status |
Significado |
| Não aprovar | A execução do serviço não foi |
| Cancelar | A execução do serviço inicialmente foi aprovada porém agora está sendo |
| Excluir | O serviço foi aberto erroneamente (exemplo: SS em duplicidade). |
| Restaurar | Restaurar uma SS não aprovada, cancelada ou excluída para o status de |
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
Menu SS -> Listagem -> Localize a SS -> Botão "(X) Excluir".
Obs: o botão "(X) Excluir" corresponde à todas as ações da SS (não aprovar, excluir, cancelar, e restaurar SS).
PROCEDIMENTO
Para não aprovar, cancelar ou excluir uma SS siga os passos abaixo:
-
A partir de qualquer tela
Menucliquesiganoomenucaminho padrão "SS";
Clique no submenu "Listagem";
Localize a SS que deseja e clique em "Excluir" (ícone "(X)" lateral direita da SS);
Selecione uma ação desejada (não aprovar, cancelar ou excluir SS);
Insira uma observação caso seja necessário;
Clique em "confirmar".
Para restaurar uma SS siga os passos abaixo:
A partir de qualquer tela
Menucliquesiganoomenucaminho padrão "SS";
Clique no submenu "Listagem";
Utilize a seção de filtros para filtrar somente as SS´s com o status desejado (não aprovada, cancelada ou excluídas)";
Localize a SS que deseja e clique em "Restaurar" (ícone "Voltar" lateral direita da SS);
Clique em "Confirmar" no alerta de restauração;
Pronto! A SS está com status aberta agora.
DÚVIDAS
| Dúvida | Solução | Direito |
| Não visualizo o botão remover. | Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) que faça a inclusão em seu cadastro de usuário. | 478 |
| Posso restaurar uma SS que está aberta? | Não. Restaurar é a ação de alterar o status da SS para aberta, se a SS já está aberta não tem o que ser alterado. | - |