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Não Aprovar, Excluir, Cancelar, e Restaurar SS

As permissões de alteração do Status da SS devem ser atribuídas por meio de direitos especiais a usuários específicos ou devem estar prevista nas permissões padrões do Perfil do usuário.

Status

Significado

Não aprovar A execução do serviço não foi aprovado
Cancelar A execução do serviço inicialmente foi aprovada porém agora está sendo cancelada
Excluir O serviço foi aberto erroneamente (exemplo: SS em duplicidade)
Restaurar Restaurar uma SS não aprovada, cancelada ou excluída para o status de aberta

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu SS -> Listagem -> Localize a SS -> Botão "(X) Excluir"  

Obs: o botão "(X) Excluir" corresponde à todas as ações da SS (não aprovar, excluir, cancelar, e restaurar SS)

PROCEDIMENTO

Para não aprovar, cancelar ou excluir uma SS siga os passos abaixo:

  1. A partir de qualquer tela clique no menu "SS";

  2. Clique no submenu "Listagem";

  3. Localize a SS que deseja e clique em "Excluir" (ícone "(X)" lateral direita da SS);

  4. Selecione uma ação desejada (não aprovar, cancelar ou excluir SS);

  5. Insira uma observação caso seja necessário;

  6. Clique em "confirmar".

Para restaurar uma SS siga os passos abaixo:

  1. A partir de qualquer tela clique no menu "SS";

  2. Clique no submenu "Listagem";

  3. Utilize a seção de filtros para filtrar somente as SS´s com o status desejado (não aprovada, cancelada ou excluídas)";

  4. Localize a SS que deseja e clique em "Restaurar" (ícone "Voltar" lateral direita da SS);

  5. Clique em "Confirmar" no alerta de restauração;

  6. Pronto! A SS está com status aberta agora.

DÚVIDAS

 
Dúvida Solução Direito
Não visualizo o botão remover. Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) que faça a inclusão em seu cadastro de usuário. 478
Posso restaurar uma SS que está aberta? Não. Restaurar é a ação de alterar o status da SS para aberta, se a SS já está aberta não tem o que ser alterado. -