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Lançamentos De Horas (Gestor de Horas)

O gestor de horas permite o registro de agendamentos, horas paradas de máquinas,máquinas, horas técnicastécnicas de deslocamento e horas técnicastécnicas trabalhadas dentro das SolicitaçõesSolicitações de ServiçoServiço (SS), os lançamentoslançamentos podem ser realizados via aplicativo móvelmóvel ou utilizando o gestor de horas na SS via plataforma web.

Tipos de Horas Envolvido Agendamento TécnicoTécnico Deslocamento TécnicoTécnico Trabalhada TécnicoTécnico Parada de máquinamáquina PatrimônioPatrimônio / Equipamento

  

MÓDULOMÓDULO

GestãoGestão de ManutençãoManutenção

CAMINHO PADRÃOPADRÃO

Menu SS -> Listagem -> Editar SS -> Gestor de Horas

INCLUSÃOINCLUSÃO DE AGENDAMENTO

Para incluir um agendamento técnicotécnico em uma SS siga os passos abaixo:

  1. Acesse a plataforma;

  2. Clique no menu "SS";

  3. Clique no submenu "Listagem";

  4. Clique no títulotítulo da SS desejada;

  5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no íconeícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);

  6. Selecione a opçãoopção "Agendadas" (caixa roxa/ lilás)lilás);

  7. Selecione o técnicotécnico que deseja agendar as horas;

  8. Insira a data e hora de inícioinício do agendamento do técnicotécnico digitando ou utilizando o calendário.calendário. Ao clicar no item ““data/hora”hora” o calendáriocalendário seráserá carregado automaticamente (consulte o item dúvidas)dúvidas). Utilize o calendáriocalendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados tambémtambém no calendário)calendário);

  9. Insira a data e hora de términotérmino do agendamento do técnicotécnico digitando ou utilizando o calendário.calendário. Ao clicar no item ““data/hora”hora” o calendáriocalendário seráserá carregado automaticamente (consulte o item dúvidas)dúvidas). Utilize o calendáriocalendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados tambémtambém no calendário)calendário);

  10. Clique em "Salvar" (BotãoBotão verde);

Horas do tipo "Agendamento" devem ser realizadas previamente pela plataforma plataforma  e podem ser visualizadas na "Agenda do Técnico"Técnico" disponíveldisponível no menu de SS.

  

INCLUSÃOINCLUSÃO DE HORA TRABALHADA

Para incluir lançamentoslançamentos de horas trabalhadas siga os passos abaixo:

  1. Acesse a plataforma;

  2. Clique no menu "SS";

  3. Clique no submenu "Listagem";

  4. Clique no títulotítulo da SS desejada;

  5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no íconeícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);

  6. Selecione a opçãoopção "Trabalhadas" (caixa azul);

  7. Selecione o técnicotécnico que deseja atribuir as horas;

  8. Selecione o tipo da hora trabalhada (trabalhada ou deslocamento);
  9. Insira a data e hora de inícioinício das horas do técnicotécnico digitando ou utilizando o calendário.calendário. Ao clicar no item ““data/hora”hora” o calendáriocalendário seráserá carregado automaticamente (consulte o item dúvidas)dúvidas). Utilize o calendáriocalendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados tambémtambém no calendário)calendário);
  10. Insira a data e hora de términotérmino das horas trabalhadas do técnicotécnico digitando ou utilizando o calendário.calendário. Ao clicar no item ““data/hora”hora” o calendáriocalendário seráserá carregado automaticamente (consulte o item dúvidas)dúvidas). Utilize o calendáriocalendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados tambémtambém no calendário)calendário)

  11. Preencha o campo "Data / Hora Fim" no formato data e hora (**/**/**** **:**);

  12. Clique em "Salvar" (BotãoBotão verde);

  

HORA PARADA DE MÁQUINAMÁQUINA

Todas as SS´SS´s que tiverem lançamentoslançamentos de horas paradas de máquinamáquina (Em abertos e encerrados) exibem o íconeícone STOP na listagem de SS. O íconeícone STOP em vermelho éé exibido quando o lançamentolançamento estáestá em aberto (Apenas início)início). Quando o lançamentolançamento estiver encerrado (InícioInício e Término)Término) o íconeícone STOP éé exibido em cinza.

Para efetuar o lançamentolançamento de horas paradas de máquinasmáquinas na SS –– SolicitaçãoSolicitação de ServiçoServiço utilize uma das opçõesopções abaixo:

  

INCLUSÃOINCLUSÃO DE HORA PARADA DE MÁQUINAMÁQUINA NA ABERTURA DA SS (INÍCIO)INÍCIO)

Para incluir horas paradas de máquinamáquina no momento de abertura de uma nova SS siga os passos abaixo:

  1. Na abertura de uma nova SS marque o check box com a opçãoopção "Equipamento Parado";

  2. Preencha os demais campos da SS normalmente;

  3. Clique no botãobotão "Salvar".

NãoNão éé possívelpossível realizar lançamentoslançamentos adicionais apenas com inícioinício quando houver um lançamentolançamento em aberto (apenas início)início) no mesmo equipamento. ÉÉ permitido registrar lançamentolançamento com inícioinício e términotérmino com data e hora menor que o lançamentolançamento em aberto (apenas início)início) existente para o mesmo equipamento.

Quando a opçãoopção ““Equipamento Parado”Parado” éé selecionada éé registrado no gestor de horas um inícioinício de parada para o equipamento. O botãobotão ““Equipamento Parado”Parado” estáestá disponíveldisponível apenas na abertura da SS. O íconeícone ““Equipamento Parado”Parado” (íconeícone STOP em vermelho) na SS lista seráserá exibido quando o equipamento possuir lançamentoslançamentos em aberto (sem término)término).

  

INCLUSÃOINCLUSÃO DE HORA PARADA DE MÁQUINAMÁQUINA NA EDIÇÃOEDIÇÃO DE SS (INICIO)

Para incluir horas paradas de máquinamáquina siga os passos abaixo:

  1. Acesse a plataforma;

  2. Clique no menu "SS";

  3. Clique no submenu "Listagem";

  4. Clique no títulotítulo da SS desejada;

  5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no íconeícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);

  6. Selecione a opçãoopção "Parada de Máquina"Máquina" (caixa vermelha);

  7. Insira a data e hora de inícioinício da parada de máquinamáquina digitando ou utilizando o calendário.calendário. Ao clicar no item ““data/hora”hora” o calendáriocalendário seráserá carregado automaticamente (consulte o item dúvidas)dúvidas). Utilize o calendáriocalendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados tambémtambém no calendário)calendário);

  8. Clique em "Salvar" (BotãoBotão verde);

NãoNão éé possívelpossível realizar lançamentoslançamentos adicionais apenas com inícioinício quando houver um lançamentolançamento em aberto (apenas início)início) para o mesmo equipamento.

ÉÉ permitido registrar lançamentolançamento com inícioinício e términotérmino com data e hora menor que o lançamentolançamento em aberto (apenas início)início) existente para o mesmo equipamento.

NãoNão seráserá possívelpossível encerrar SS com lançamentoslançamentos de horas paradas em aberto. O íconeícone ““Equipamento Parado”Parado” (íconeícone STOP) na SS lista seráserá exibido quando lançamentoslançamentos em aberto (sem término)término).

  

INCLUSÃOINCLUSÃO DE HORA PARADA DE MÁQUINAMÁQUINA NA EDIÇÃOEDIÇÃO DE SS (TÉRMINO)TÉRMINO)

Para incluir horas paradas de máquinamáquina siga os passos abaixo:

  1. Acesse a plataforma;

  2. Clique no menu "SS";

  3. Clique no submenu "Listagem";

  4. Clique no títulotítulo da SS desejada;

  5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no íconeícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);

  6. Selecione a opçãoopção "Parada de Máquina"Máquina" (caixa vermelha);

  7. Localize o lançamentolançamento em aberto (apenas com início)início);

  8. Insira a data e hora de términotérmino da parada de máquinamáquina digitando ou utilizando o calendário.calendário. Ao clicar no item ““data/hora”hora” o calendáriocalendário seráserá carregado automaticamente (consulte o item dúvidas)dúvidas). Utilize o calendáriocalendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados tambémtambém no calendário)calendário);

  9. Clique em "Salvar" (BotãoBotão verde);

  

INCLUSÃOINCLUSÃO DE HORA PARADA DE MÁQUINAMÁQUINA NA EDIÇÃOEDIÇÃO DE SS (INÍCIOINÍCIO E TÉRMINO)TÉRMINO)

Para incluir horas paradas de máquinamáquina siga os passos abaixo:

  1. Acesse a plataforma;

  2. Clique no menu "SS";

  3. Clique no submenu "Listagem";

  4. Clique no títulotítulo da SS desejada;

  5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no íconeícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);

  6. Selecione a opçãoopção "Parada de Máquina"Máquina" (caixa vermelha);

  7. Insira a data e hora de inícioinício da parada de máquinamáquina digitando ou utilizando o calendário.calendário. Ao clicar no item ““data/hora”hora” o calendáriocalendário seráserá carregado automaticamente (consulte o item dúvidas)dúvidas). Utilize o calendáriocalendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados tambémtambém no calendário)calendário);

  8. Insira a data e hora de términotérmino da parada de máquinamáquina digitando ou utilizando o calendário.calendário. Ao clicar no item ““data/hora”hora” o calendáriocalendário seráserá carregado automaticamente (consulte o item dúvidas)dúvidas). Utilize o calendáriocalendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados tambémtambém no calendário)calendário);

  9. Clique em "Salvar" (BotãoBotão verde);

  

EDITAR LANÇAMENTOSLANÇAMENTOS

Para editar lançamentoslançamentos de horas siga os passos abaixo:

  1. Acesse a plataforma;

  2. Clique no menu "SS";

  3. Clique no submenu "listagem";

  4. Clique no títulotítulo da SS desejada;

  5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no íconeícone "Gestor de Horas" (Canto direito superior);

  6. Se desejar utilize os filtros (Por tipo de lançamentolançamento e por técnico)técnico) para localizar o lançamentolançamento que deseja editar;

  7. Clique no lançamentolançamento que deseja editar;

  8. Insira o novo valor;

  9. Clique em "Salvar lançamento"lançamento" (ÍconeÍcone bolinha verde);

  10. Caso deseje excluir o lançamentolançamento clique "Excluir" (ÍconeÍcone "X").

  

DúvidasDúvidas

Mensagem: Gestor de horas desativado.

MóduloMódulo ““Gestor de Horas”Horas” nãonão estáestá ativo para a unidade. Contate o suporte ou departamento comercial para proceder com a ativaçãoativação do produto.

Como configuro para utilizar o Datepicker (CalendárioCalendário pop-up) na ediçãoedição de lançamentoslançamentos de horas na SS?

Nas personalizaçõespersonalizações do usuáriousuário (Menu -> Meu Perfil -> Personalizar), ative a opçãoopção "SS LISTA DE HORAS - 106". Para mais informaçõesinformações Clique aqui.

NãoNão visualizo o botãobotão "Salvar" na tela do gestor de horas (editar lançamento)lançamento).

UsuárioUsuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "HORAS ALTERAR LANÇAMENTOLANÇAMENTO - 332".

NãoNão visualizo os demais técnicostécnicos da unidade no momento de lançarlançar horas trabalhadas / agendadas.

UsuárioUsuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "HORAS INCLUIR/GERENCIAR DE OUTROS USUÁRIOSUSUÁRIOS - 333".

NãoNão consigo editar lançamentoslançamentos de SS encerradas.

UsuárioUsuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "HORAS INCLUIR/EDITAR COM SS FECHADA - 364".

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