Ir para o conteúdo principal

GUT - Gravidade, Urgência e Tendência

A ferramenta G.U.T permite a priorização de execução das SS's (Solicitações de Serviço) dentro da plataforma. Esta função auxilia na priorização de resolução de problemas, bem como na elaboração de estratégias e tomadas de decisão. O uso da função G.U.T é facultativo.

MÓDULO

Gestão Inteligente de Manutenção

CAMINHO PADRÃO

A configuração do parâmetro "Gravidade" é realizada no cadastro do Patrimônio seguindo o seguinte caminho:

Menu Patrimônio -> Listagem -> Adicionar / Editar

A configuração dos demais parâmetros é realizada na abertura ou edição da da SS seguindo o seguinte caminho:

Menu SS -> Listagem -> Adicionar / Editar

MÓDULO

Gestão de Manutenção

ENTENDENDO O MÉTODO G.U.T

O G.U.T é basicamente o resultado da multiplicação do valor atribuído para gravidade, urgência e tendência.

Valor Gravidade Urgência Tendência
5 Extremamente grave Necessita ação imediata Irá piorar rapidamente
4 Muito grave É urgente Irá piorar em pouco tempo
3 Grave O mais rápido possível Irá piorar a médio prazo
2 Pouco grave Pouco urgente Irá piorar a longo prazo
1 Sem gravidade Pode esperar Não irá piorar

Exemplo:

Gravidade = "Sem gravidade"

Urgência = "Pouco urgente"

Tendência = "Não irá piorar"

Sem gravidade = 1, Pouco urgente = 2 , Não irá piorar = 1

1 x 2 x 1 = 2

G.U.T = 2

Conheça cada parâmetro do GUT

Gravidade

Representa o dano ou prejuízo potencial que pode ser gerado se o problema não for resolvido. A gravidade requer uma visão macro do impacto que pode ser gerado na operação do negócio. A gravidade pode ser atribuída pela gerencia diretamente dentro do cadastro do patrimônio. Deste modo quando uma SS (Solicitação de Serviço) for aberta o valor da gravidade já assume o especificado no cadastro do patrimônio.

    Sem gravidade;

    Pouco grave;

    Grave;

    Muito grave;

    Extremamente grave.

    Urgência

    Representa o tempo existente para se resolver o problema. Quanto maior a urgência, menor o tempo para resolver o problema. A urgência pode ser aplicada pelo usuário solicitante na abertura de SS.

      Pode esperar;

      Pouco urgente;

      O mais rápido possível;

      É urgente;

      Necessita ação imediata.

      Tendência

      Representa o que acontecerá se nada for feito. A tendência é aplicada na edição da SS.

         

        NãoCAMINHO iráPARA piorar;FILTRAR SS POR G.U.T

        Na

        listagem de SS's da unidade é possível aplicar filtro por G.U.T seguindo o seguinte caminho:

        IráMenu piorarSS a-> longoListagem prazo;-> Filtro "G.U.T Decrescente" 

         

        Irá piorar a médio prazo; 

        INCLUSÃO

        Irá piorar em pouco tempo; 

         

        Irá piorar rapidamente. 

         

         

        Voltar ao topo