GUT - Gravidade, Urgência e Tendência

A ferramenta G.U.T permite a priorização de execução das SS's (Solicitações de Serviço) dentro da plataforma. Esta função auxilia na priorização de resolução de problemas, bem como na elaboração de estratégias e tomadas de decisão. O uso da função G.U.T é facultativo.

Módulo

MÓDULO

Gestão Inteligente de Manutenção

CAMINHO

PADRÃO

A configuração do parâmetro "Gravidade" é realizada no cadastro do Patrimônio seguindo o seguinte caminho:

Menu Patrimônio -> Listagem -> Adicionar / Editar

A configuração dos demais parâmetros é realizada na abertura ou edição da 

Menu SS -> Listagem -> Adicionar / Editar

ProcedimentoMÓDULO

Gestão de Manutenção

ENTENDENDO O MÉTODO G.U.T

O GUTG.U.T é basicamente o resultado da multiplicação do valor atribuído para gravidade, urgência e tendência.

Valor Gravidade Urgência Tendência 5 Extremamente grave Necessita ação imediata Irá piorar rapidamente 4 Muito grave É urgente Irá piorar em pouco tempo 3 Grave O mais rápido possível Irá piorar a médio prazo 2 Pouco grave Pouco urgente Irá piorar a longo prazo 1 Sem gravidade Pode esperar Não irá piorar

Exemplo:

1Gravidade -= "Sem gravidade,gravidade"

Urgência = "Pouco urgente"

Tendência = "Não irá piorar"

Sem gravidade = 1, Pouco urgente = 2 - Pouco urgente, 3 -, Não irá piorar = 1

1x2x1=1 x 2 x 1 = 2

G.U.T = 2

Conheça cada parâmetro do GUT:GUT

Gravidade

Representa o dano ou prejuízo potencial que pode ser gerado se o problema não for resolvido. A gravidade requer uma visão macro do impacto que pode ser gerado na operação do negócio. A gravidade pode ser atribuída pela gerencia diretamente dentro do cadastro do patrimônio. Deste modo quando uma SS (Solicitação de Serviço) for aberta o valor da gravidade já assume o especificado no cadastro do patrimônio.

1. Sem gravidade;

2. Pouco grave;

3. Grave;

4. Muito grave;

5. Extremamente grave.

Urgência

Representa o tempo existente para se resolver o problema. Quanto maior a urgência, menor o tempo para resolver o problema. A urgência pode ser aplicada pelo usuário solicitante na abertura de SS.

1. Pode esperar;

2. Pouco urgente;

3. O mais rápido possível;

4. É urgente;

5. Necessita ação imediata.

Tendência

Representa o que acontecerá se nada for feito. A tendência é aplicada na edição da SS.

1. Não irá piorar;

2. Irá piorar a longo prazo;

3. Irá piorar a médio prazo;

4. Irá piorar em pouco tempo;

5. Irá piorar rapidamente.