Designar múltiplas SS para um técnico
É possível que usuários com perfil autorizado realizem a designação de múltiplas SS's (Solicitação de Serviço) de uma só vez a um técnico específico. Ao receber uma SS designada em seu nome o técnico recebe a SS diretamente em seu aplicativo móvel SISMETRO UPSIM.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
PROCEDIMENTO
A partir de qualquer
tela,telacliquesiganoomenucaminho"SS";padrão;Clique no sub menu "Listagem";
Utilize a seção de filtros para filtrar "Categoria", "Filial" e "Solicitante" (Éfiltragem obrigatório filtrar os dois)obrigatória);
Clique em "Filtrar";
Clique em "Selecionar múltiplas SS" (ícone check box canto direito superior);
Todas as SS da página já estarão marcadas, desmarque as SS que não deseja designar;
Clique em "trocar técnicos de múltiplas SS" (Ícone pessoa com engrenagem canto direito superior);
Será carregado uma caixa, selecione o técnico que irá assumir todas as SS como técnico designado;
Clique em "confirmar";
Exemplo do processo para seleção de técnico a assumir multiplas SS's.
Dúvidas
| Dúvida | Solução |
| É possível designar múltiplas SS sem filtrar categoria e solicitante? | Não é possível. Os técnicos possuem definições de permissão de visualização por categoria e solicitante, por tal motivo é necessário selecionar estas informações para que seja carregada a listagem de técnicos que possuem permissão para visualizar. Este mecanismo garante que nenhuma SS seja enviada para um técnico que não possuí permissão para visualiza-la. |