Designar múltiplas SS para um técnico

É possível que usuários com perfil autorizado realizem a designação de múltiplas SS's (Solicitação de Serviço) de uma só vez a um técnico específico. Ao receber uma SS designada em seu nome o técnico recebe a SS diretamente em seu aplicativo móvel UPSIM.

MÓDULO

Gestão de ManutençãoManutenção.

PROCEDIMENTO

1. A partir de qualquer telatela, clique no menu "SS";

2. Clique no sub menu "Listagem";

3. Utilize a seção de filtros para filtrar "Categoria" e "Solicitante" (É obrigatório filtrar os dois);

4. Clique em "Filtrar";

5. Clique em "Selecionar múltiplas SS" (ícone check box canto direito superior);

6. Todas as SS da página já estarão marcadas, desmarque as SS que não deseja designar;

7. Clique em "trocar técnicos de múltiplas SS" (Ícone pessoa com engrenagem canto direito superior);

8. Será carregado uma caixa, selecione o técnico que irá assumir todas as SS como técnico designado;

9. Clique em "confirmar";

Dúvidas

Dúvida Solução É possível designar múltiplas SS sem filtrar categoria e solicitante?

Não é possível. Os técnicos possuem definições de permissão de visualização por categoria e solicitante, por tal motivo é necessário selecionar estas informações para que seja carregada a listagem de técnicos que possuem permissão para visualizar. Este mecanismo garante que nenhuma SS seja enviada para um técnico que não possuí permissão para visualiza-la.