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CROWN MANUTENÇÃO

Este manual tem por objetivo apresentar as ações e conceitos básicos sobre o uso do software de manutenção SISMETRO.

 

ACESSO A PLATAFORMA WEB

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Tela de login da plataforma

 

ACESSO  AO APP ANDROID

  • Efetue o download do APP UPSIM na Play Store;
  • Clique no ícone UPSIM;
  • Insira a unidade 243, login e senha.

 

CONCEITOS BÁSICOS

  • Solicitante: 
  • Categoria:
Solicitação de Serviço - SS:  Patrimônio: Técnico designado da SS: Lançamento de hora trabalhada:  

TIPOS DE SS

  • Corretiva: Solicitação de serviço de reparo para corrigir algo que não está certo;
  • Corretiva Planejada: Solicitação de serviço de reparo para corrigir algo que não está certo, mas que pode aguardar um planejamento para ser executado. Geralmente esse tipo de SS é aberto pelo PCM;
  • Melhoria: Solicitação de serviço para implementar melhorias no patrimônio;
  • Preventiva: Solicitação de serviço para executar ações que previnam o aparecimento de problemas. Geralmente esse tipo de SS é aberto pelo PCM;
  • Preditiva: Solicitação de serviço para executar medições e coleta de dados que visam compreender o real estado do equipamento para então definir ações. Geralmente esse tipo de SS é aberto pelo PCM;

APP - SINCRONIZAÇÃO 

O APP trabalha com banco de dados local. Esta arquitetura permite que o usuário trabalhe off-line após executar a sincronia. Para baixar informações da plataforma web e para enviar dados que estão no APP para a web é necessário efetuar sincronia. Para sincronizar o APP:

    Clique no ícone de sincronia (Circulo com setas); Clique em "Sincronia Completa"; Aguarde a mensagem de "Sincronia realizada com sucesso". NUNCA SAIA DESTA TELA DURANTE A SINCRONIA POIS PODE CAUSAR INCONSISTÊNCIA NO PROCESSO.

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    Tela principal

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    Tela de sincronia

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    Tela de sincronia realizada com sucesso

    APP - VISUALIZANDO A LISTAGEM DE SS

    NO

    Por padrão o usuário técnico tem permissão de visualizar somente as SS´s designadas para ele. Para visualizar SS´s designadas para outros técnicos é necessário adicionar o direito 472 APP - VISUALIZAR SS DE OUTROS TÉCNICOS. Para acessar a listagem de SS siga os passos abaixo:

    • Na Corretiva: Solicitaçãotela principal clique em "SS";
    Será exibido a listagem de serviçoSS´s. dePor reparopadrão o APP filtra as SS´s designadas para corrigiro algo que não está certo; Corretiva Planejada: Solicitação dtécnico;

     

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    Tela principal

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    Tela de SS - Filtro padrão

     

    Para visualizar as SS´s designadas para outros técnicos siga os passos abaixo:

      Na tela de SS clique em "mais" (Ícone +); Clique em "Filtrar - Buscar SS" (ícone lupa); Clique no filtro "Técnico" que está exibindo seu nome; Selecione a opção "Todos os Técnicos" localizada no topo da lista;

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      Tela de SS - Mais opções

       

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      Tela de SS - Mais opções - Alterar filtros

       

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      Tela de SS - Mais opções - Alterar filtros - Alterar filtro por técnico


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      Tela de SS - Mais opções - Alterar filtros - Alterar filtro por técnico

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