Especificações e Utilização da Plataforma de Doação

A plataforma tem o objetivo de facilitar a doação por meio de débito automático em fatura da SAAE. 

URL

https://apae.sismetro.com/admin/

FLUXO DE DOAÇÃO

FLUXO DE CANCELAMENTO DE DOAÇÃO

STATUS PERMITIDOS POR GRUPO

As solicitações de doações serão exibidas para o usuário de acordo com o status. 

CONSUMIDOR	APAE	SAAE
Solicitação de Doação - CONSUMIDOR (10)	TODOS OS STATUS	APROVADO - APAE (1) CANCELAMENTO DE DÉBITO - APAE (4) DÉBITO CANCELADO - SAAE (5) DÉBITO AUTORIZADO - SAAE (7)

PRINT PDF

O PDF é gerado para cada solicitação de doação. Após o consumidor enviar a solicitação de doação o PDF estará disponível para download em tela. O PDF também pode ser gerado pelo usuário APAE e SAAE. Para acessar a versão atualizada do documento basta clicar no QR-Code ou clicar nele. O arquivo contém todos os dados do doador, incluindo as alterações de status e o cancelamento (Após aprovado pela APAE). 

DÚVIDAS

Dúvidas	Resposta
É possível realizar mais de uma solicitação de doação?	Para que seja possível enviar uma nova solicitação de doação a anterior deverá estar com STATUS DÉBITO CANCELADO SAAE (5) ou SOLICITAÇÃO EXCLUÍDA - APAE (2).
É possível realizar mais de uma solicitação de cancelamento?	Para que seja possível enviar uma nova solicitação de cancelamento de doação a anterior deverá estar excluída.
Como é realizado o cancelamento?	Todos os cancelamentos devem ser realizados pelo próprio usuário pela plataforma de doação. Ao digitar o número da conta de água da SAAE que esteja com STATUS DOAÇÃO DÉBITO AUTORIZADO (7) a plataforma permite que o usuário solicite o cancelamento.