Usuário APAE
Esta integração permite que outros sistemas (CRM, ERP, Sistemas Especialistas e etc) efetuem a abertura de Solicitações de Serviços na plataforma. Não é possível abrir Solicitações de Serviços com data retroativa.
MÓDULO
Ges
| Dúvidas | Solução | Direito |
| É possível editar o conteúdo de uma SS via integração? | Não. Após a SS ser aberta todos os lançamentos devem ser realizados na plataforma. | - |
| É possível alterar o status da SS? | Sim. Para realizar esta operação deverá ser utilizado a integração de alteração de status de SS. Para mais informações clique aqui. | - |