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Configurações dos Parâmetros da SS

A funcionalidade permite que os usuários de perfil "Administrador" realize a configuração dos parâmetros da SS que serão disponibilizados para preenchimento dentro da plataforma.

 

É possível realizar a configuração do seguintes parâmetros:

 

Parâmetro Descrição Exemplo
Tipo de SS Tipo da solicitação de serviço Corretiva, Preventiva, Inspeção de Rota, etc.
Tipo de Atendimento Tipo do atendimento da solicitação de serviço

Remoto, No solicitante, Interno, etc.
Tipo de Falha Causa raiz da solicitação de serviço Falha Elétrica, Falha Mecânica, Falha Operacional por Mau Uso, etc.
Tipo de Evolução Status atual da solicitação de serviço com histórico em forma de time line  Aguardando Agendamento, Em Exeução, Concluído, etc.
Tipo de Situação Situação atual da solicitação de serviço Funcionando, Parada, Com Pendência, etc.
Categorias Categorias de manutenção da solicitação de serviço Elétrica, Mecânica, Predial, etc.
Observações: os parâmetros identificados em negrito são de configuração obrigatória para utilização do módulo de SS.

 

MÓDULO

Gestão de Manutenção

CAMINHO PADRÃO

A configuração dos parâmetros da SS é realizada seguindo o seguinte caminho:

Menu Configurações -> Parâmetros da SS

FILTRAGEM POR PARÂMETROS DA SS

Na listagem de SS's é possível aplicar filtros bucando por cada um dos parâmetros.

Caminho padrão:

Menu SS -> Listagem -> Seção de Filtros 

Ao filtrar a Listagem de SS's por parâmetros a plataforma irá organizar a listagem de SS de forma a somar todos os filtros aplicados, ou seja, o sistema irá concatenar as informações filtradas resultando em uma busca de SS's assertiva com base na somatória dos filtros aplicados.

Observações: além da listagem de SS's é possível que o usuário realize filtros por parâmetros dentro de todos os relatórios nativos do sistema, a estrutura de filtros é igual para todas as telas.

ENTENDENDO O MÉTODO G.U.T

O G.U.T é basicamente o resultado da multiplicação do valor atribuído para gravidade, urgência e tendência.

Valor Gravidade Urgência Tendência 5 Extremamente grave Necessita ação imediata Irá piorar rapidamente 4 Muito grave É urgente Irá piorar em pouco tempo 3 Grave O mais rápido possível Irá piorar a médio prazo 2 Pouco grave Pouco urgente Irá piorar a longo prazo 1 Sem gravidade Pode esperar Não irá piorar

Exemplo:

Gravidade = "Sem gravidade"

Urgência = "Pouco urgente"

Tendência = "Não irá piorar"

Sem gravidade = 1, Pouco urgente = 2 , Não irá piorar = 1

1 x 2 x 1 = 2

G.U.T = 2

 

CAMINHO PARA FILTRAR SS POR G.U.T

Na listagem de SS's da unidade é possível aplicar o filtro G.U.T seguindo o seguinte caminho:

Menu SS -> Listagem -> Filtro "G.U.T Decrescente" 

image-1554914838656.png

Ao filtrar a Listagem de SS's pelo valor G.U.T a plataforma irá organizar a listagem de SS de forma decrescente, ou seja, do maior valor para o menor, posicionando as SS's com valor G.U.T mais alto (maior prioridade de execução) no topo da listagem.

 

Dúvidas

Como funciona a disponibilização de novos parâmetros de SS ?

Solicite ao suporte Sismetro por meio de um chamado na plataforma a criação do novo parâmemtro. Caminho: Menu Meu Perfil -> Chamados -> Novo chamado.

Não consigo editarvisualizar gravidadeo namenu "Parâmeros da SS dentro das configurações

Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "EDITAR GUT - GRAVIDADE DA SS - 352".

PARAMETROS

NãoDE consigo editar o GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) na SS

Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "GUTCONFIGURACAO - SS - 266".

Não consigo editar a gravidade no cadastro de patrimônio

Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "GUT - DEFINIR NO PATRIMÔNIO- 265"396".

 

 

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