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Perfis de acesso*

Para uma gestão completa e organizada, a plataforma divide em perfis de acesso algumas funções e características. 

MÓDULO

 

Gestão de Manutenção.

CARACTERÍSTICAS 

Os perfis de usuários possuem diferentes características e funcionalidades. Confira a tabela:

Perfil Descrição
Administrador

Usuários administradores são responsáveis pelas configurações da plataforma. 

Gerenciamento e configurações gerais da plataforma. Algumas das funcionalidades do perfil:

  • Abre chamados;
  • Abre e gerencia Solicitações de Serviço;
  • Adiciona e gerencia Patrimônios;
  • Aponta horas em SS;
  • Cadastra e gerencia Usuários;
  • Cadastra e gerencia Centro de Custo;
  • Cadastra e gerencia Localizações;
  • Cadastra e gerencia Fornecedores;
  • Cadastra e gerencia o menu Biblioteca;
  • Cadastra e gerencia Empresa e Filial;
  • Cadastra e gerencia Serviços;
  • Cadastra e gerencia Peças;
  • Cadastra e gerencia Controles e Leituras;
  • Cadastra e gerencia Medidas;
  • Cadastra e gerencia Classes/Categorias;
  • Cadastra e gerencia Solicitantes;
  • Cadastra e gerencia Esquemas de Componentes;
  • Cadastra e gerencia Planos de Serviço;
  • Estoque;
  • Ferramentas;
  • Gerencia das funções CME;
  • Gerencia Agenda;
  • Inclui marcas;
  • Inclui modelos;
  • Emite Relatórios;
  • Visualiza e ativa tipos de tecnologia;
  • Visualiza, gerencia e emite alguns certificados;
Auxiliar / Terceirizado

Acompanha e visualiza Solicitações de Serviço. Algumas das funcionalidades do perfil:

  • Abre chamados;
  • Abre e gerencias Solicitações de Serviço;
  • Adiciona e gerencia patrimônios;
  • Aponta horas em SS;
  • Gerencia senha de Usuários;
  • Cadastra e gerencia Localizações;
  • Cadastra e gerencia Controles e Leituras;
  • Cadastra e gerencia Planos de Serviço;
  • Cadastra e gerencia Solicitantes;
  • Cadastra e gerencia o menu Biblioteca;
  • Inclui marcas;
  • Inclui modelos;
  • Emite Relatórios;
  • Visualiza Patrimônios;
  • Visualiza, gerencia e emite alguns certificados;
Gerente de Tecnologia (Solicitante)

Gerencia de Solicitações de Serviço de Setores Solicitantes específicos. Algumas das funcionalidades do perfil:

    Abre e gerencia Solicitações de Serviço;
    Aponta horas em SS;
    Cadastra e gerencia Localizações;
    Cadastra e gerencia o menu Biblioteca;
    Inclui marcas;
    Inclui modelos;
    Emite Relatórios de Solicitação de Serviço;
    Visualiza Patrimônios;
    Visualiza, gerencia e emite alguns certificados;
    Gerente de Tecnologia (Unidade)

    Gerencia de Solicitações de Serviço e Planos de Serviço de Setores Solicitantes de toda a unidadeunidade. Algumas das funcionalidades do perfil:

      Abre e gerencia Solicitações de Serviço;
      Aponta horas em SS;
      Cadastra e gerencia Usuários;
      Cadastra e gerencia Localizações;
      Cadastra e gerencia Fornecedores;
      Cadastra e gerencia o menu Biblioteca;
      Cadastra e gerencia Serviços;
      Cadastra e gerencia Peças;
      Cadastra e gerencia Solicitantes;
      Cadastra e gerencia Planos de Serviço;
      Inclui marcas;
      Inclui modelos;
      Visualiza, gerencia e emite alguns certificados;
      Setores (Solicitante)

      Abre e acompanha Solicitações de Serviço de Setores Solicitantes específicosespecíficos. Algumas das funcionalidades do perfil:

        Abre e gerencia Solicitações de Serviço;
        Aponta horas em SS;
        Visualiza Localizações;
        Visualiza Patrimônios;
        Visualiza, gerencia e emite alguns certificados;
        Técnico Executa e realiza apontamento nas Solicitações de Serviço

        DÚVIDAS

        Dúvida Solução Direito
        Quantos perfis uma unidade pode ter para cada usuário? A depender de negociação mediante o setor comercial mas, geralmente, cada unidade utiliza a quantidade de usuários que necessita.

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