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Perfis de acesso*

Para uma gestão completa e organizada, a plataforma divide em perfis de acesso algumas funções e características. 

MÓDULO

 

Gestão de Manutenção.

CARACTERÍSTICAS 

Os perfis de usuários possuem diferentes características e funcionalidades. Confirma a tabela:

Perfil Descrição
Administrador

Usuários administradores são responsáveis pelas configurações da plataforma. 

Gerenciamento e configurações gerais da plataforma. Algumas das funcionalidades do perfil:

  • Abertura deAbre chamados;
  • Abre e gerenciasgerencia Solicitações de Serviço;
  • Adiciona e gerencia patrimônios;Patrimônios;
  • Aponta horas em SS;
  • Cadastra e gerencia usuários;Usuários;
  • Cadastra e gerencia Centro de Custo;
  • Cadastra e gerencia localizações;Localizações;
  • Cadastra e gerencia fornecedores;Fornecedores;
  • Cadastra e gerencia o menu Biblioteca;
Cadastra e gerencia Empresa e Filial; Cadastra e gerencia Serviços;
Cadastra e gerencia Peças;
Cadastra e gerencia Controles e Leituras;
Cadastra e gerencia Medidas;
Cadastra e gerencia Classes/Categorias; Cadastra e gerencia solicitantes;Solicitantes; Cadastra e gerencia Esquemas de Componentes; Cadastra e gerencia Planos de Serviço; Estoque; Ferramentas; Gerencia das funções CME; Gerencia Agenda; Inclui marcas;
Inclui modelos;
Emite Relatórios;

Visualiza e ativa tipos de tecnologia;
Gerencia Agenda;
Relatórios; Visualiza, gerencia e emite alguns certificados;
Auxiliar / Terceirizado

Acompanha e visualiza Solicitações de ServiçoServiço. Algumas das funcionalidades do perfil:

    Abre chamados;
    Abre e gerencias Solicitações de Serviço;
    Adiciona e gerencia patrimônios;
    Aponta horas em SS;
    Gerencia senha de Usuários;
    Cadastra e gerencia Localizações;
    Cadastra e gerencia Controles e Leituras;
    Cadastra e gerencia Planos de Serviço;
    Cadastra e gerencia Solicitantes;
    Cadastra e gerencia o menu Biblioteca;
    Inclui marcas;
    Inclui modelos;
    Emite Relatórios;
    Visualiza Patrimônios;
    Visualiza, gerencia e emite alguns certificados;
    Gerente de Tecnologia (Solicitante)

    Gerencia de Solicitações de Serviço de Setores Solicitantes específicosespecíficos. Algumas das funcionalidades do perfil:

     
    Gerente de Tecnologia (Unidade) Gerencia de Solicitações de Serviço e Planos de Serviço de Setores Solicitantes de toda a unidade
    Setores (Solicitante) Abre e acompanha Solicitações de Serviço de Setores Solicitantes específicos 
    Técnico Executa e realiza apontamento nas Solicitações de Serviço

    DÚVIDAS

    Dúvida Solução Direito
    Quantos perfis uma unidade pode ter para cada usuário? A depender de negociação mediante o setor comercial mas, geralmente, cada unidade utiliza a quantidade de usuários que necessita.

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