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Perfis de acesso*

Para uma gestão completa e organizada, a plataforma divide em perfis de acesso algumas funções e características. 

MÓDULO

 

Gestão de Manutenção.

CARACTERÍSTICAS 

Os perfis de usuários possuem diferentes características e funcionalidades. Confirma a tabela:

Perfil Descrição
Administrador

Usuários administradores são responsáveis pelas configurações da plataforma. 

Gerenciamento e configurações gerais da plataforma.

  • Abertura de chamados;
  • Abre e gerencias Solicitações de Serviço;
  • Adiciona e gerencia patrimônios;
  • Aponta horas em SS;
  • Cadastra e gerencia usuários;
  • Cadastra e gerencia Centro de Custo;
  • Cadastra e gerencia localizações;
  • Cadastra e gerencia fornecedores;
  • Cadastra e gerencia o menu Biblioteca;
  • Cadastra e gerencia Serviços;
  • Cadastra e gerencia Peças;
  • Cadastra e gerencia Controles e Leituras;
  • Cadastra e gerencia Medidas;
  • Cadastra e gerencia Classes/Categorias;
  • Cadastra e gerencia solicitantes;
  • Cadastra e gerencia Esquemas de Componentes;
  • Cadastra e gerencia Planos de Serviço;
  • Estoque;
  • Ferramentas;
  • Gerencia das funções CME;
  • Inclui marcas;
  • Inclui modelos;


  • Visualiza e ativa tipos de tecnologia;
    Gerencia Agenda;
  • Relatórios;
  • Visualiza, gerencia e emite alguns certificados;



Auxiliar / Terceirizado Acompanha e visualiza Solicitações de Serviço
Gerente de Tecnologia (Solicitante) Gerencia de Solicitações de Serviço de Setores Solicitantes específicos
Gerente de Tecnologia (Unidade) Gerencia de Solicitações de Serviço e Planos de Serviço de Setores Solicitantes de toda a unidade
Setores (Solicitante) Abre e acompanha Solicitações de Serviço de Setores Solicitantes específicos 
Técnico Executa e realiza apontamento nas Solicitações de Serviço

DÚVIDAS

Dúvida Solução Direito
Quantos perfis uma unidade pode ter para cada usuário? A depender de negociação mediante o setor comercial mas, geralmente, cada unidade utiliza a quantidade de usuários que necessita.

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