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Inclusão, Edição, Exclusão e Inativação de Serviços

A plataforma permite o cadastro de diferentes serviços que serão utilizados em planos de serviço e em Solicitações de Serviço.

Um serviço pode ser utilizado para "N" planos e para "N" SS.
Um serviço pode conter "N" produtos.

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu Cadastro -> Serviços

INCLUSÃO

Para realizar o cadastro de serviços, basta seguir os passos:

  1. Siga o caminho padrão;
  2. Clique em "Adicionar";
  3. Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;

image.pngTela de cadastro de serviços

Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica todos os campos:

Campo Obrigatório Tipo Descrição
Nome do Serviço Obrigatório Text Campo de texto aberto.
Empresa Obrigatório Select
Categoria Obrigatório Select Campo de seleção, para selecionar a categoria do serviço.
Função/Ocupação Opcional Select Campo de seleção, para selecionar a Função ou Ocupação do Serviço.
Código Opcional Varchar Campo para informar o código interno do serviço.
ID no ERP Opcional Varchar Campo para informar o código do serviço no ERP.
Previsão em horas Opcional Time Campo para informar a previsão em horas da execução do serviço (Formato ISO hh:mm).
Valor Opcional Text

EDIÇÃO

Ao seguir o caminho padrão o usuário terá acesso a listagem de cadastros. Para editar um cadastro clique no nome. 

image.pngTela de listagem de serviços

INCLUSÃO DE PRODUTOS

Para incluir um produto ao serviço, basta seguir os passos:

    Na tela de "Listagem de serviços" localize o serviço e clique no botão "ADD" , na coluna "Itens"; 

    Preencha os campos e clique em "OK".

    image.png

    Campo Obrigatório Tipo Descrição Atividade Obrigatório Select

    Campo disponibiliza algumas opções de tipo de atividade:

      Instalar; Lubrificar; Remover; Substituir. Produto Obrigatório Text/Select Digite o nome do produto para localizá-lo na lista. Campo necessita de pré-cadastro, caso hajam dúvidas com relação a este tópico em específico, clique aqui. Quantidade Obrigatório Text Aponta a quantidade de produtos.

      Após a inclusão, os produtos cadastrados no serviço serão exibidos em listagem:

      image.png

        Atualize a quantidade de produtos no campo "Quantidade"; Exclua o cadastro do produto no campo "Ação".

        DESATIVAR/ATIVAR

        Para desativar um serviço:

        1. Siga o caminho padrão e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.

        Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:

        1. Utilize o filtro "Desativados";
        2. Clique no ícone cinza em formato "v", no campo ação, no canto direito do cadastro;
        3. Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.

        EXCLUIR/RESTAURAR

        Para excluir um serviço:

        1. Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro;
        2. Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.

        Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:

         
        1. Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
        2. Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro;
        3. Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
        4. Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.

        DÚVIDAS

        Dúvida Solução Direito
        É possível integrar o cadastro de serviço com ERP? Sim é possível, solicite a equipe de suporte a documentação técnica da integração. -
        Não visualizo os serviços. Usuário sem direito, solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário. 246
        Não consigo incluir serviços. Usuário sem direito, solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário. 247
        Não consigo selecionar uma categoria. Necessita um pré cadastro. Para compreender como realizar este cadastro bata clilcar aqui.

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