Ativando serviço de Localização no APP
OAtravés APPda permitefuncionalidade quede Geolocalização é possível acompanhar a localização física do técnico ao liberar o técnico designado da SS realizar check listserviço de planoslocalização dedo serviçoAPP. totalmente off-line.
MÓDULO
Gestão Inteligente de Manutenção.
PROCEDIMENTO
Para assumir uma SS siga os passos abaixo:
AcesseAtive o APP;
serviço de localização do seu android;
- Na
Cliquetela inicial do aplicativo, toque no menu "SS";
Localize a SS de plano que deseja realizar o check list;
Clique na SS;
Clique emsanduíche "planos";
três pontos",
Os planos que estão na SS serão listados;
Clique no plano que deseja realizar o check list;
Os serviços serão listados de acordo com a ordem configurada no plano. As observações do cadastro do serviço serão exibidas concatenadas com o título;
Os serviços que estão marcados como obrigatórios realizar o check (Aprovado ou Reprovado) serão identificados com uma barra lateral amarela. Estes serviços deverão ser aprovados ou reprovados obrigatoriamente;
Utilize o ícone da "mão" para informar o status do serviço.
Ícone positivo cinza serviço não aplicado;
Ícone positivo azul serviço aprovado
Ícone negativo vermelho serviço reprovado (Quando um serviço é reprovado é obrigatório inserir uma observação de reprovação).
Para visualizar observações inseridas no vínculo do serviço no plano clique no ícone "i";
Caso deseja inserir uma observação no serviço clique no ícone "!" no serviço desejado;
Serviços reprovados abrirão SS de inconformidade de acordo com a configuração de tratamento de inconformidade no cadastro do plano;
Após realizar o check list clique no botão "Concluir check list" (Bolinhalocalizado no canto superior
direito)direito;
Toque em configurações;
Toque na opção "Localização";
ConfirmeToque ano conclusãobotão dopara checkativar list.o monitoramento de localização;
Sincronize o aplicativo.

DÚVIDAS
| Dúvida |
Solução |
N° dos Direitos |
Porque ao reprovar um item a plataforma está abrindo automaticamente SS de inconformidade? |
No cadastro do plano é possível configurar o tratamento de inconformidades. É possível
configuraracompanhar o técnico em deslocamento através do aplicativo?
Não. O acompanhamento é feito através do módulo Geolocalização somente no serviço web. Clique aqui para
nãomais abrir nenhuma SS, abrir uma SS por reprovação ou abrir uma SS com todas as reprovações.detalhes.
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Não visualizo a opção de planos na SS.
A SS não está designada para você.
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Quais usuários podem realizar check list?
Somente usuário do perfil técnico e que esteja designado para a SS.
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Posso realizar check list de uma SS off-line?
Sim. O usuário pode realizar a rotina de check list de várias SS totalmente off-line e depois realizar uma única sincronização.
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Mensagem:"Erro ao concluir Check List - Itens obrigatórios não foram checados!"
Existem serviços obrigatórios (com barra lateral amarela) que não foram checados (Aprovados ou Reprovados). Para concluir o check list todos os itens obrigatórios deverão ser checados.
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Mensagem:" Esta SS possui serviços obrigatórios não checados"
Existem serviços obrigatórios (com barra lateral amarela) que não foram checados (Aprovados ou Reprovados). Para encerrar a SS o usuário deverá realizar a checagem de todos os itens obrigatórios e em seguida clicar em concluir o check list.
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