Serviços
A plataforma permite o cadastramento de serviços que estarão disponíveis para serem utilizados em planos de serviço e em SS Solicitações de Serviço.
Um serviço pode ser utilizado para "N" planos e para "N" SS.
Um serviço pode conter "N" produtos.
Cadastro de Serviços
Um serviço pode ser utilizado para "N" planos e para "N" SS.
Um serviço pode conter "N" produtos.
MÓDULO
CAMINHO PADRÃO
INCLUSÃO
Para adicionar um serviço à plataforma siga os passos abaixo:
- Siga o caminho padrão;
- Clique em "adicionar"
- Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;
Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica alguns campos:
| Campo | Obrigatório | Tipo | Descrição |
| Nome do Serviço | Obrigatório | Text | Campo para definição do nome do serviço, exemplo: manutenção, inspeção, correção, etc. |
| Emrpesa | Obrigatório | Select | Permite designar a qual empresa o plano se destina, possibilitando os apontamentos seguintes. |
| Categoria | Obrigatório | Select | Campo de seleção para designar a categoria do serviço, exemplo: manutenção, segurança, etc. |
| Função/Ocupação | Opcional | Select | Campo de seleção, para selecionar a Função ou Ocupação do Serviço. |
| Código | Opcional | Varchar | Campo para informar o código interno do serviço. |
| ID no ERP | Opcional | Varchar | Campo para informar o código do serviço no ERP. |
| Previsão em horas | Opcional | Time | Campo para informar a previsão em horas da execução do serviço (Formato ISO hh:mm). |
ADICIONANDO PRODUTOS AO SERVIÇOS
Ao seguir o caminho padrão o usuário terá acesso a listagem de cadastros. Após seguir o caminho padrão:
- Localize o serviço que deseja incluir o produto;
- Clique em "ADD" na caoluna "Itens"; você será direcionado para outra tela;
- Especifique a atividade: instalar; lubrificar; remover ou substituir;
- Inclua o produto;
- Informe a quantidade;
- Clique em Ok.
Exemplo tela de listagem de serviços e campo específico para adição do produto no serviço
Inclusão do produto no serviço
DESATIVAR/ATIVAR
Para desativar um serviço:
- Siga o caminho padrão e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza em formato "v", no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR/RESTAURAR
Para excluir um serviço:
- Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
DÚVIDAS
| Dúvida | Solução | Direito |
| É possível integrar o cadastro de serviço com ERP? | Sim é possível, solicite a equipe de suporte a documentação técnica da integração. | - |
| Não visualizo os serviços | Usuário sem direito, solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário. | 246 |
| Não consigo incluir serviços | Usuário sem direito, solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário. | 247 |
Importação de Cadastro de Serviços
MÓDULO
IMPORTAÇÃO PADRONIZADA
Taxa: R$ 180,00 (Única).
Planilha 1 - Serviços
Esta planilha deve conter todos os dados cadastrais relativos aos serviços no formato do exemplo abaixo:
| Categoria | Função | Nome | Código | Código ERP |
Previsão Horas |
Observações | Valor |
| 251 | 846 | Inspeção do Túnel de Alimentação | 548945 | 4748672 | 00:15 | Antes de iniciar os serviços é necessário ativar o modo de segurança do equipamento | 50.00 |
Definições de valores:
| Coluna | Tipo | Caracteres | Obrigatório | Valor |
| Categoria | Integer | - | Obrigatório | ID SISMETRO da categoria do serviço. |
| Função | Integer | - | Opcional | ID SISMETRO da função do serviço. |
| Nome | Text | 65 | Obrigatório | Nome do serviço. |
| Código | Varchar | 20 | Opcional | Código interno do serviço. |
| Código ERP | Varchar | 20 | Opcional | Código do serviço no ERP. |
| Previsão Horas | Time | 5 | Opcional | Previsão em horas do serviço (Formato hh:mm). |
| Observações | Text | - | Opcional | Observações do serviço. |
| Valor | Decimal | 10.2 | Opcional | Valor padrão do serviço. |
Planilha 2 - Produtos vinculados a serviços (Planilha opcional)
Esta planilha deve conter todos os produtos que serão vinculados a serviços no formato do exemplo abaixo:
| ID | ID Produto | Quantidade |
| 54563224 | 123155 | 15 |
Definições de valores:
| Coluna | Tipo | Caracteres | Obrigatório | Valor |
| ID | Integer | - | Obrigatório | ID SISMETRO do Serviço. |
| ID Produto | Integer | - | Obrigatório | ID SISMETRO do produto. |
| Quantidade | Integer | 3 | Obrigatório | Quantidade do produto. |
Obs.: Arquivos fora do padrão não serão importados.
IMPORTAÇÃO DESPADRONIZADA
Taxa: R$ 80,00 (Por hora)
Envie o arquivo em Excel com as informações dos serviços.
DÚVIDAS
| Dúvida | Solução | Direito |
| É possível integrar o cadastro de serviço com ERP? | Sim é possível, solicite a equipe de suporte a documentação técnica da integração. | - |
| Ó que é código ERP? | É o identificador único do cadastro no ERP. | - |
| Ó que é ID SISMETRO? | É o identificador único do cadastro no SISMETRO. | - |
| Para que serve os produtos vinculados a serviços? |
Os produtos vinculados a serviços tem o objetivo de padronizar e agilizar os lançamentos de consumos de produtos consumidos sistematicamente naquele serviço.
Exemplo:
|
- |