# Gestor de Alertas

A funcionalidade permite que os usuários de perfil "Administrador" realizem a configuração dos parâmetros de alerta de SS - Solicitações de Serviço.

<p class="callout info">**MÓDULO**</p>

Gestão de Manutenção.

<p class="callout info">**CAMINHO PADRÃO**</p>

Menu Configurações -&gt; Parâmetros da SS -&gt; Gestor de Alertas.

<p class="callout info">**CONFIGURANDO REGRAS PARA O GESTOR DE ALERTAS**</p>

É possível configurar alertas para os seguinte status das SS:

![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/zcorM6UHirCvtjRO-image.png)

O procedimento de configuração da regra será o mesmo para todos os status.

1. Clique no status de SS que deseja configurar a regra de alerta;
2. No campo "Descrição da regra" informe um título;
3. Informe o tipo de SS que deseja receber o alerta ou deixe na opção "todos";
4. Defina a filial;
5. Defina o solicitante;
6. Clique em "Salvar";
7. No alerta, clique em "Sim, quero salvar!". Uma tabela será exibida na tela.

![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/2uwsQdaX72t8yR8a-image.png)*Exemplo de tela com criação de regra de alerta.*

<p class="callout info">**CONFIGURANDO O CONTATO**</p>

Para informar um e-mail e/ou telefone para recebimento de alerta:

1. Clique no ícone "@";
2. Preencha os campos "nome, e-mail e celular" conforme desejar;
3. Clique em "Salvar";
4. No alerta, clique em "Sim, quero salvar!". Uma tabela será exibida na tela.

![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/64Ywt68mEv84ep5r-image.png)

<p class="callout warning">**DÚVIDAS**</p>

<table border="1" id="bkmrk-d%C3%BAvida-solu%C3%A7%C3%A3o-direi" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 59.4034px;"><tbody><tr style="height: 29.7017px;"><td style="width: 33.3708%; height: 29.7017px;">**Dúvida**</td><td style="width: 58.5848%; height: 29.7017px;">**Solução**</td><td class="align-center" style="width: 8.03315%; height: 29.7017px;">**Direito**</td></tr><tr style="height: 29.7017px;"><td style="width: 33.3708%; height: 29.7017px;">Não tenho acesso ao gestor.</td><td style="width: 58.5848%; height: 29.7017px;">Usuário sem direito. Solicite a um ADM (administrador) da unidade a liberação do direito GESTOR DE NOTIFICACAO DE SS.</td><td class="align-center" style="width: 8.03315%; height: 29.7017px;">676</td></tr></tbody></table>