# Enviando Dados de Diagnóstico

Enviar dados de diagnóstico auxiliam nossa equipe técnica de analistas e desenvolvedores a localizar e diagnosticar possíveis erros no aplicativo.

<p class="callout info">**PROCEDIMENTO EM VÍDEO**</p>

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/4wh02BpKKoQ?si=OfuVgmvdU-rV2tHB" title="YouTube video player" width="560"></iframe>

<p class="callout info">**PROCEDIMENTO PASSO A PASSO**</p>

Na tela inicial do aplicativo:

1. Localize, no canto superior direito da tela, o menu expansivo e toque sobre ele;
2. Toque na opção "enviar dados de diagnóstico";
3. Na próxima tela digite observações sobre o problema encontra;
4. Toque em "enviar dados de diagnóstico";
5. Informe o Suporte Técnico da SISMETRO para que os dados passem por análise.

[![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/OiVHscAUZLKNqP00-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2024-03/OiVHscAUZLKNqP00-image.png)

<p class="callout warning">**DÚVIDAS**</p>

<table border="1" id="bkmrk-d%C3%BAvida-resolu%C3%A7%C3%A3o-dir" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 106.188px;"><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 33.3745%; height: 29.7969px;">**Dúvida**</td><td style="width: 58.8381%; height: 29.7969px;">**Resolução**</td><td style="width: 7.78739%; height: 29.7969px;">**Direito**</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 33.3745%; height: 46.5938px;">Qual o contato do suporte da SISMETRO?</td><td style="width: 58.8381%; height: 46.5938px;">Faça contato diretamente no whatsapp de contato através do número (11) 93041-9740 ou em nosso fixo 0800 606 6035.</td><td class="align-center" style="width: 7.78739%; height: 46.5938px;">-</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 33.3745%; height: 29.7969px;">Quem pode fazer o envio dos dados?</td><td style="width: 58.8381%; height: 29.7969px;">Qualquer usuário do aplicativo.</td><td class="align-center" style="width: 7.78739%; height: 29.7969px;">-</td></tr></tbody></table>